إذا نسيت كلمة مرور Massar Service، اضغط على رابط «Mot de passe oublié» في صفحة الدخول الرسمية واتبع خطوات الاسترجاع. إذا لم تنجح الطريقة، توجّه إلى إدارة مؤسستك (الحراسة العامة أو المكلف بمسار) لتسلّم كلمة مرور جديدة، ثم غيّرها فور أول دخول.

محتويات الدليل 6
نسيان كلمة المرور هو ثاني أكثر مشكلة شيوعاً بعد خطأ صيغة المعرّف، ويزداد البحث عن Mot de passe oublié Massar بشكل كبير قبل نتائج الأسدوس وأيام الامتحانات. الخبر الجيد أن الحل بسيط في أغلب الحالات. في هذا الدليل نشرح ثلاث طرق لاسترجاع كلمة مرور مسار أو تغييرها، للتلميذ ولولي الأمر.
- الطريقة 1رابط Mot de passe oublié
- الطريقة 2إدارة المؤسسة (القن السري الجديد)
- الطريقة 3التغيير من داخل الحساب
- المدةمن دقائق إلى يوم واحد
الطريقة 1: استعمال Mot de passe oublié
- افتح صفحة الدخول الرسمية
massarservice.men.gov.ma/moutamadris/Account - اضغط على «Mot de passe oublié»ستنتقل إلى صفحة استرجاع كلمة مرور التلميذ.
- أدخل المعلومات المطلوبةاكتب رمز مسار والمعطيات التي تطلبها الصفحة للتحقق من هويتك، كما هي مسجلة لدى المؤسسة.
- عيّن كلمة مرور جديدةاتبع التعليمات الظاهرة على الشاشة، ثم سجّل الدخول بالكلمة الجديدة.
الطريقة 2: طلب قن سري جديد من المؤسسة
هذه هي الطريقة الأضمن، وتنجح في جميع الحالات:
- توجّه إلى الحراسة العامة أو المكلف بمنظومة مسار في مؤسستك.
- قدّم ما يثبت هويتك (البطاقة المدرسية أو بطاقة التعريف أو حضور ولي الأمر للتلاميذ الصغار).
- تسلّم ورقة القن السري الجديدة التي تتضمن رمز مسار وكلمة مرور مؤقتة.
- سجّل الدخول عبر Login Massar Service وغيّر الكلمة المؤقتة فوراً.

الطريقة 3: تغيير كلمة المرور من داخل الحساب
إذا كنت تتذكر كلمة المرور الحالية لكنك تريد تغييرها (مثلاً لأن شخصاً آخر يعرفها):
- سجّل الدخول إلى فضاء مسار متمدرس.
- افتح المعلومات الشخصية أو إعدادات الحساب من أيقونة الملف الشخصي.
- اختر تغيير كلمة المرور، وأدخل الكلمة الحالية ثم الجديدة مرتين، واحفظ.
كلمة مرور ولي الأمر (Massar Waliye)
حساب ولي الأمر مستقل عن حساب التلميذ. إذا نسيت كلمة مرور فضاء الآباء فاستعمل خيار الاسترجاع الخاص به إن كان متاحاً، أو اطلب إعادة التعيين من مؤسسة ابنك. التفاصيل في دليل Massar Waliye.
كلمة مرور مسار وكلمة مرور taalim.ma
كثير من التلاميذ يظنون أن كلمة مرور مسار هي نفسها كلمة مرور بريد taalim.ma (Outlook). الحسابان مرتبطان برمز مسار لكن كلمتي المرور قد تكونان مختلفتين. إذا كانت مشكلتك في البريد أو Microsoft Teams فاقرأ دليل Outlook Massar وtaalim.ma.
كيف تختار كلمة مرور قوية ولا تنساها؟
- استعمل 8 أحرف أو أكثر تجمع بين حروف كبيرة وصغيرة وأرقام ورمز مثل
!أو#. - لا تستعمل تاريخ ازديادك أو اسمك أو رمز مسار.
- استعمل عبارة تتذكرها بسهولة وحوّلها إلى كلمة مرور، مثل الحروف الأولى من جملة مع أرقام.
- احفظها في مدير كلمات المرور في هاتفك أو اكتبها في مكان آمن بالبيت.
- لا تُدخلها أبداً في موقع غير رسمي أو في رسالة على مواقع التواصل.



